Skip to content
Pernilla Almström & Charlotte Surén

 Webinar  7 maj | kl 11:30

Kundservice 9–17

Ett fenomen på väg att försvinna?

Delta i det här webinariet med coeo och få insikt om hur kundservice håller på att förändras - vad som driver skiftet, vad det kostar att stå still och hur de bolag som ligger i framkant faktiskt tänker.

Pernilla Almström & Charlotte Surén
Pernilla Almström & Charlotte Surén

 Webinar  7 maj | XX:XX

Kundservice 9–17

Ett fenomen på väg att försvinna?

Delta i det här webinariet med coeo och få insikt om hur kundservice håller på att förändras — vad som driver skiftet, vad det kostar att stå still, och hur de bolag som ligger i framkant faktiskt tänker.

HEMSIDA

Har du fått ett inkassokrav?

På Mina sidor hittar du all information du behöver och kan enkelt betala din skuld.

 Webinar  7 maj | kl 11:30

Kundservice 9–17

Ett fenomen på väg att försvinna?

Delta i det här webinariet med coeo och få insikt om hur kundservice håller på att förändras — vad som driver skiftet, vad det kostar att stå still, och hur de bolag som ligger i framkant faktiskt tänker.

Innehåll

magnifying-glass-thin-1
Kundservice byggs för företaget - inte kunden

Klassisk kundservice är byggd för att passa organisationen, inte kunden. Vi tittar på vad det egentligen signalerar till marknaden - och vad det leder till när konkurrenter börjar erbjuda något annat.

lightning-thin
Tillgänglighet förändrar beteenden
Hur påverkar tillgänglighet dygnet runt faktiskt kundernas vilja att lösa sina ärenden? Vi delar konkreta insikter från coeos verksamhet i Sverige och Norge - inklusive vad som händer när kunden kan agera på egna villkor.
arrows-counter-clockwise-thin
Så fungerar hybridmodellen i praktiken
Varken AI eller människa vinner ensamt. Vi pratar om hur man bygger en kundservice som kombinerar det bästa av båda - och vad som avgör vilket alternativ kunden faktiskt väljer.

Ta chansen att lära dig mer om inkasso i förändring

Lär dig mer om hur kundservice i finansbranschen förändras - vad som driver skiftet, var det verkligen gör skillnad, och hur du positionerar din verksamhet inför det som kommer.

Powerful Services

We want to simplify your life. If you need any help in the decision process, we are right by your side. We are ready to take off together with you.

Här står en rubrik

An inexpensive, quick and easy way to build beautiful responsive website pages without coding knowledge
coeo-inkasso-hero-1
_JOY6766

Här står en rubrik

An inexpensive, quick and easy way to build beautiful responsive website pages without coding knowledge

Heading 1

Description. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et

Heading 2

Description. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et

Heading 3

Description. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et

Heading 1

Description. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et

Deltagare

Ett öppet och erfarenhetsbaserat samtal om hur kundservice i finansbranschen faktiskt förändras.
Pernilla
TOUCH
Pernilla Almström (HOST) Chief Executive Officer, Sverige & Finland Pernilla leder samtalet och ställer de praktiska frågorna. Målet är ett ärligt, erfarenhetsbaserat utbyte som ger dig konkreta perspektiv att ta med tillbaka till din verksamhet - inte en presentation eller ett säljpitch.
Pernilla Almström (HOST) Chief Executive Officer, Sverige & Finland
Charlotte Suren-1
TOUCH
Charlotte Surén Chief Executive Officer, Norge Charlotte leder coeos norska verksamhet och delar konkreta erfarenheter från hur förväntningar och beteenden hos konsumenter i finansbranschen förändras. Hon pratar öppet om vad som faktiskt fungerar - och vad som fortfarande är på väg att förändras.
Charlotte Surén Chief Executive Officer, Norge

Detta webinar är för dig

som arbetar med kundrelationer, affärsutveckling eller digital transformation inom finans- och inkassobranschen.

check-circle-thin VD:ar och affärsledare inom finans, inkasso eller kredithantering

check-circle-thinChefer inom kundservice, operations eller affärsutveckling

check-circle-thinBolag som utvärderar hur de möter kunden digitalt framåt

coeo webinar

Tillgängliga dygnet runt

Med modern teknik i kombination med kompetenta medarbetare erbjuder vi kundservice helt utan väntetid på fler än 50 språk.

coeo sv amount to pay-1

Kontakta oss

This is one of the eye catching layout variants of our team module. Portrait your team members with their name, job position, personal bio, social links, photo and optionally group them by department.

1719077171674
TOUCH
Pernilla Almström CEO, Managing DirectorLorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy 
Pernilla Almström CEO, Managing Director
henrik-ask-1
TOUCH
Henrik Ask CCOLorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy 
Henrik Ask CCO
_JOY2456
Since 2019
pwr-img_bento-1000
KUNDER
_JOY6399
made by
pwr-img_bento-maka-logo
Lightning Fast
Outstanding Performance
Portal_Dashboard_SE-1
BENTO UNLEASHED
logo-white
pwr-img_bento-icon
Magical
Boost your SEO
Trusted By
pwr-img_bento-testimonials
coeo

Välkommen till coeo

Vi kombinerar modern teknik med enkla och tydliga lösningar - för både företag och människor. Precis som framtidens inkasso ska kännas.

 

_JOY6820
+45 medarbetare
Idag är vi över 45 anställda i Sverige, med kontor i Göteborg.
_JOY2179
Grundat 2022
Vi grundades i Sverige 2022 och har funnits i Europa sedan 2010.
_JOY8202
+700.000
Varje år hanterar vi mer än 700.000 inkassoärenden i Sverige.
goteborg-cover-1
Europa
Vi finns idag i 8 länder i Europa.

Framtidens inkasso – drivet av AI och expertis

coeo är ett av Europas snabbast växande inkassobolag, med verksamhet i åtta länder.
Med modern avancerad teknik i kombination med kompetenta medarbetare driver vi utvecklingen inom branschen.